Schnelles Internet "Vorher war der Gehweg völlig intakt" - Ärger um Bauarbeiten für Glasfaserkabel

Es beginnt am Stadtrand von Saalfeld. Direkt neben dem Krankenhaus "Thüringen Kliniken". Auf der Zufahrtsstraße, über welche die Krankentransporter in die Klinik fahren, senkt sich ein Streifen Asphalt - einmal quer über beide Fahrbahnen.

Von dem Streifen geht es auf den Gehweg - auf beiden Seiten der Straße wellt sich der Boden. Der Blick fällt auf die Pflastersteine, die aussehen, als seien sie dort rein zufällig verlegt worden: mal größere, mal kleinere, ohne Muster, hier und da eine Fuge, die größer ist als der Pflasterstein selbst.

Für Fachmann Siegfried Hocke vom Tiefbauamt ist das "haarsträubend" und "einfach Murks", sagt er. Entstanden sind die Schäden im Herbst 2024, als die Glasfaserkabel für schnelleres Internet verlegt wurden. Da, wo die Kabel unter der Erde verlaufen, wurde der Boden aufgegraben. Die Kabel kamen rein und die Gruben wurden wieder verschlossen.

Und genau das wurde nicht ordentlich gemacht, sagt Hocke. "Die Firmen, die hier arbeiten, sind fachlich nicht in der Lage, die Oberflächen wiederherzustellen. Sie sind nicht in der Lage, Pflaster und Asphaltflächen wiederherzustellen. Es sieht schlimm aus."

Und der Bereich neben dem Krankenhaus ist erst der Anfang. Von hier aus geht es so weiter. Auf Straßen und Gehwegen, in Vorgärten und Grundstücken im Westen der Stadt, in den Stadtteilen Crösten, Beulwitz und Gorndorf. Rund fünf Kilometer sind das insgesamt, schätzt Hocke. Den Schaden schätzt er auf mehr als 100.000 Euro.

Die Liste der Mängel ist dementsprechend lang: Pflastersteine sind locker oder wurden falsch gelegt, Asphalt oder Schotter fehlen, Gehwege und Straßen senken oder wellen sich. Auch Bordsteine, Regenabflüsse und mancher Vorgarten blieben kaputt zurück.

Auch die Anwohner sind deshalb verwundert bis verärgert. Zum Beispiel Michael Walther, der im Gewerbegebiet Am Watzenbach ein Sportgeschäft betreibt. Auch auf dem Gehweg vor seinem Geschäft senken sich jetzt die Pflastersteine, nachdem dort Glasfaserkabel verlegt wurden.

"Vorher war hier der Gehweg völlig intakt", sagt er. Jetzt sind Pflastersteine abgebrochen, Ecken verkanten sich. "Wir haben viele Radfahrer, die hier auch lang fahren, dann ist die Sturzgefahr sehr groß."

Besonders ärgerlich für die Anwohner: Vor einigen Jahren haben sie hier die Sanierung der Straßen und Wege mitfinanziert - und Straßenausbaubeiträge an die Stadt gezahlt. "Allein in unserem Abschnitt waren das rund 7.000 Euro", sagt Walther.

Betroffene Bürgerinnen und Bürger haben sich deshalb bei der Stadt beschwert. Laut Bürgermeister Steffen Kania (CDU), der auch Präsident des Thüringer Städte- und Gemeindebundes ist, sind die ausführenden Bauunternehmen für die Mängel verantwortlich.

Laut Kania laufen in Saalfeld derzeit zwei Ausbauverfahren. Das eine sei das "Weiße-Flecken-Programm", das vom Bund geförderte Ausbau-Programm für die unterversorgten Gebiete. "Hier ist die Telekom der Auftragnehmer", sagt Kania. Die Telekom wiederum beauftragt andere Unternehmen für die Straßenbauarbeiten.

"Die Bauleistungen sind wechselhaft und es kommt darauf an, welche Firma gerade baut." Einen Teil dieser Arbeiten konnte die Stadt abnehmen. "Wir haben aber auch Abnahmen verweigert, weil die Qualität nicht gut ist."

Außerdem laufe seit dem vergangenen Jahr der eigenwirtschaftliche Ausbau über den Anbieter Glasfaser Plus. Für Glasfaser Plus hat in Saalfeld das Unternehmen Ellin Line mit Hauptsitz in Oberhausen in Nordrhein-Westfahlen die Ausbauarbeiten gemacht. Bei den Arbeiten von Ellin Line habe die Stadt viele Mängel festgestellt.

"Wir haben noch keine einzige Bauleistung von Ellin Line abgenommen und Nachbesserungen gefordert", sagt Kania, und dass er den Eindruck habe, hier werde vor allem schnell, aber nicht nach geltenden Standards gearbeitet. Offenbar fehlten den Arbeitern die Fachkenntnisse, Pflastersteine und Asphalt wieder korrekt aufzubringen.

Laut dem Bürgermeister steht die Baufirma fünf Jahre lang in der Garantie. Trotzdem macht sich Kania Gedanken, dass die Stadt am Ende vielleicht doch auf den Schäden und den Kosten sitzen bleiben könnte. Das Bauamt will Ellin Line deshalb vorerst keine neuen Bauleistungen mehr erlauben - so lange die aktuellen Mängel nicht behoben worden sind. Auch in die Innenstadt, wo das historische Pflaster liegt, möchte er das Unternehmen deshalb vorerst nicht lassen.

Dennoch seien die Möglichkeiten der Stadt begrenzt, sagt Kania. Grund dafür sei das Glasfaser-Ausbau-Gesetz. Danach habe jedes Telekommunikationsunternehmen auch einen Rechtsanspruch, Glasfaserkabel zu verlegen. Die Stadt könne das also nicht verhindern, sagt Kania.

"Grundsätzlich wollen wir den Glasfaser-Ausbau natürlich auch nicht verhindern. Wir begrüßen das ja grundsätzlich. Trotzdem kritisieren die Kommunen das Gesetz. Denn theoretisch könnte morgen auch ein anderes Unternehmen kommen, dass die Straßen, in denen schon Glasfaser liegt, wieder aufreißt und wieder neue Leitungen hineinlegt." Das sei in Saalfeld zwar nicht das Problem, aber dafür in den Großstädten, so Kania.

Auch in anderen Thüringer Städten sind beim Verlegen der Glasfaser Schäden entstanden. Zum Beispiel in Pößneck, Eisenach und Rudolstadt. Im Eisenacher Südviertel, einem historischen Villengebiet, sind laut Stadt mit Kalksteinpflaster ausgebaute Gehwege nicht fachgerecht verschlossen worden.

In Pößneck wurde laut Bauamt im Stadtteil Jüdewein Natursteinpflaster falsch eingebaut. Beim Asphalt auf den Straßen reißen Fugen wieder auf oder Bereiche senken sich ab. Beim Betonpflaster seien teils defekte Pflastersteine wieder eingebaut worden. Auch Sicht des Bauamtes wurden die Steine von den Baufirmen durch unsachgemäßen Umgang mit der Rüttelplatte beschädigt.

Doch es gebe auch gute Beispiele, sagt der Bürgermeister von Saalfeld, Steffen Kania. Es hänge eben von den verantwortlichen Baufirmen ab. Er fordert deshalb von Auftraggebern wie Glasfaser Plus und Telekom, dass diese die Bauunternehmen besser kontrollieren. Die Stadt Saalfeld hat vor allem Glasfaser Plus, aber auch die Telekom aufgefordert, die Schäden zu beheben.

Auf Anfrage von MDR THÜRINGEN teilte ein Sprecher der Deutschen Telekom mit: "Die Telekom will den Glasfaserausbau schnell, transparent und in höchster Qualität umsetzen. Wir wissen, wie wichtig dieses Projekt für Saalfeld ist. Deshalb setzen wir alles daran, die Bauqualität und die Zufriedenheit der Bürger, Kunden und der Stadt zu sichern." Die endgültige Reparatur der Stellen werde im Frühjahr erfolgen.

Laut dem Sprecher prüft die Telekom regelmäßig, dass die Arbeiten korrekte gemacht werden. "Mängel werden schriftlich erfasst. Die Firmen erhalten Fristen zur Nachbesserung. Alle Firmen besitzen Fachnachweise und werden auf Qualitätsstandards hingewiesen. Außerdem dokumentiert jede Firma die Glasfaserverlegung per Handyvideo mit GPS-Daten."

Es gebe regelmäßige Gespräche zwischen der Telekom und den Tiefbaufirmen. Ziel sei es, die Qualität des Ausbaus hochzuhalten. "Entstehende Schäden werden innerhalb der Gewährleistungsfrist von den Auftragnehmern behoben."

Glasfaser Plus teilte dazu ebenfalls auf Anfrage von MDR THÜRINGEN mit, dass entstandene Mängel im Frühjahr behoben werden sollen. "Wir nehmen die Rückmeldungen zur Qualität unserer Verlegearbeiten sehr ernst. Tatsächlich wurden im vergangenen Jahr Mängel festgestellt, sowohl durch das Tiefbauamt als auch durch unsere interne Abteilung für Qualitätssicherung und Abnahme." Diese Abteilung führe regelmäßig Stichproben vor Ort durch, um die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards sicherzustellen.

"Um die Qualität weiter zu verbessern, haben wir die Häufigkeit und Intensität dieser Baustellenkontrollen erhöht. In enger Abstimmung mit unserem Generalunternehmen werden Mängel täglich erfasst, dokumentiert und nachverfolgt." In Saalfeld seien vor der Winterpause alle offenen Stellen provisorisch mit Asphalt geschlossen worden, um die Verkehrssicherheit sowie den Winterdienst zu gewährleisten. Speziell geschulte Fachkräfte hätten Mängel an Pflasterarbeiten nachgebessert.

Die Qualitätskontrolle habe Glasfaser Plus in den vergangenen Monaten personell verstärkt - sowohl mit internen als auch externen Fachkräften. Das solle "eine engmaschige Überwachung der Baustellen durch regelmäßige, auch unangekündigte Kontrollen" ermöglichen. Reklamationen würden erfasst, geprüft und systematisch nachverfolgt.

"Um eine nachhaltige Verbesserung der Bauabläufe und Qualitätsstandards sicherzustellen, wurde seitens des Generalunternehmens zudem der zuständige Projektleiter ausgetauscht. Mit dieser personellen Neuausrichtung möchten wir eine noch effizientere Abstimmung sowie eine konsequente Mängelbeseitigung gewährleisten."

Die Baufirma Ellin Line hat auf Anfrage von MDR THÜRINGEN nicht geantwortet. In Saalfeld schauen also Stadtverwaltung und Anwohner mit Spannung auf den Frühling.