Servicestunde | 12.12.2023 Hilfe mit dem Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale

Briefe kommen nicht an, Nachsendeaufträge funktionieren nicht, Pakete werden ungefragt in der Nachbarschaft abgegeben: Solche Beschwerden erreichen die Verbraucherzentrale Thüringen immer wieder, gerade in der Vorweihnachtszeit häufen sie sich.  

Nun gibt es ein neues Angebot, welches Betroffenen schnell und unkompliziert weiterhilft. Ein kostenfreies Post-Ärger-Tool auf der Internetseite der Verbraucherzentrale unterstützt bei Beschwerden rund um Briefe, Pakete oder die Serviceleistung der Zustelldienste.

Mit dem Post-Ärger-Tool können sich Verbraucher individuelle Schreiben erstellen lassen, und sich mit diesen direkt an das betreffende Unternehmen oder die Bundesnetzagentur wenden.

MDR (dvs)