An diesem Vormittag ist gerade einiges los in dem kleinen Sparkassen-Raum am Markt in Buttelstedt im Weimarer Land. Binnen 20 Minuten geben sich sieben Kundinnen und Kunden die Klinke in die Hand. "Ich will eine Überweisung machen und Auszüge holen", sagt Silvia Rückert. Für sie ist der Ausflug hierher Routine.

Die SB-Filiale der Sparkasse Mittelthüringen in Buttelstedt im Weimarer Land. Hier können Kunden derzeit noch Geld abholen, Überweisungen tätigen und Kontoauszüge ziehen. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

Mit dem Auto macht sie eine kurze Runde aus dem Neubaugebiet in die Ortsmitte. "Dann mache ich meine Tour. Kaufhalle, Sparkasse." Kurze Wege seien wichtig, denn sie werde nicht jünger. Wie andere hat sie bereits davon gehört, dass die Sparkasse den Automaten für Kontoauszüge und Überweisungen abbauen will. "Gerade für ältere ist das nicht gut. Nicht alle haben ein Handy oder digitale Technik. Da müsste man sich ganz schön umstellen", sagt Rückert. Hinter ihr hängt in dem kleinen Raum der Sparkasse ein großes Plakat, das dafür wirbt, Bankgeschäfte per App zu erledigen.

Gabriele Dünkel erwartet mehr Aufwand durch den Abbau. "Da muss man jetzt ständig nach Weimar fahren. Das hier ist für uns doch viel günstiger. Auf die Schnelle mal einen Kontoauszug holen oder Geld abheben." Das sieht David Maisel eigentlich genau so. Der Leiter des Vorstandsstabs bei der Sparkasse Mittelthüringen, zu der auch der SB-Bereich in Buttelstedt gehört, sagt, es gehe der Sparkasse dabei nicht ums Sparen oder den Abbau von Filialen auf dem Land.

Die Sparkasse hat aber bereits in einem Einkaufszentrum in Weimar-Schöndorf einen solchen Automaten abgebaut und plant das in den kommenden Monaten mit gut zehn weiteren Geräten in ihrem gesamten Geschäftsgebiet, das sich über die Kreise Weimarer Land, Sömmerda sowie Erfurt und Weimar erstreckt.

Auch dieser Automat in einem Einkaufszentrum in Weimar-Schöndorf muss bald weichen. Bildrechte: MDR/Florian Girwert

Derzeit gibt es noch etwa 70 solcher Geräte, 39 habe man im letzten Jahr noch einmal neu bestellt. Doch mehr sei nicht drin gewesen - und künftig wird der Hersteller keine neuen Geräte mehr herstellen, sagt die Sparkasse.

Grund sei das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Das ist 2021 beschlossen worden und tritt nach einer Übergangsfrist Ende Juni 2025 in Kraft. Ziel ist es, dass zahlreiche Geräte immer von allen Menschen genutzt werden können - auch von Rollstuhlfahrern, Blinden oder Gehörlosen. Um alle Anforderungen zu erfüllen, müssten die Geräte durch den Hersteller verändert werden - und das lohnt offenbar nicht mehr.

Denn die Zahl der Nutzer geht zurück - deswegen werden solche Geräte immer seltener durch Banken gekauft. Vor allem von Sparkassen und Genossenschaftsbanken, die noch im ländlichen Raum aktiv sind. Doch auch deren Bedarf geht durch immer stärkere Nutzung von Online-Banking zurück. Etwa 70 Prozent der Kunden nutzten inzwischen Online-Angebote, gibt der Ostdeutsche Sparkassenverband an, Tendenz steigend.

Die Nutzung von Banking-Apps auf dem Smartphone nimmt weiter zu. Auch ein Grund, warum die SB-Geräte nicht mehr so stark nachgefragt werden. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

Schon seit mehreren Jahren müssen Rechnungsdaten nicht mehr manuell in den PC oder Automaten eingegeben werden. Moderne Banking-Apps auf Smartphones machen seit Jahren möglich, dass die Dokumente einfach fotografiert werden - und dann werden sie ausgelesen. Dass die Automaten auch deshalb weniger gefragt sind, beschleunigt nun zusammen mit dem neuen Gesetz ihr Sterben.

Eine Stichprobe von MDR THÜRINGEN ergibt, dass auch der Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken (BVR), die gleichen Probleme mit solchen Automaten hat. Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland gibt an, bei ihr seien in erster Linie Auszugsdrucker betroffen, von denen in nächster Zeit einige abgebaut werden sollten.

Die Sparkasse im Eichsfeld sieht erstmal keine Probleme. Doch warum die alten Geräte eigentlich nicht einfach weiter betreiben? David Maisel von der Sparkasse Mittelthüringen sagt, für besonders alte Geräte würden irgendwann einfach keine Software-Updates mehr entwickelt - und weil die Sicherheitsvorkehrungen streng sind, müssen sie dann irgendwann vom Markt genommen werden.

Keine gute Entwicklung aus Sicht des Bürgermeisters der Gemeinde Am Ettersberg, zu der auch Buttelstedt gehört. Thomas Heß (CDU) sagt: "Wir bekommen da ein Problem. Die älteren Leute gehen nach wie vor zu den Automaten. Wenn die verschwinden, wird der ländliche Raum wieder ein Stück weiter abgehängt."

Thomas Heß (CDU) ist Bürgermeister der Gemeinde Am Ettersberg. Er sieht die Abschaffung der SB-Geräte im ländlichen Raum kritisch. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

Er erkennt an, das sei nicht die Schuld der Sparkasse, sondern quasi höhere Gewalt. Die Auswirkungen seien trotzdem negativ. "Die Spaltung zwischen Arm und Reich, zwischen Stadt und Land, sie schreitet wieder voran."

Die Verbraucherzentrale Thüringen kritisiert die Sparkasse direkt: Nicht jeder könne und wolle mittels Internet-Diensten seine Bankgeschäfte erledigen. Eine Reduzierung des Automaten-Angebots schränke die Dienstleistungen der Sparkasse ein - und viele Menschen müssten dann eben Fahrtkosten in Kauf nehmen, wenn sie zu einer anderen Filiale fahren.

Die Sparkasse hat sich die Standorte so herausgepickt: Dort, wo die Geräte am seltensten genutzt werden - das sind in der Regel ländliche Standorte. Aber auch in Weimar wird ein SB-Standort von einem solchen Abbau betroffen sein - auch weil es die Kunden hier im Zweifel nicht so weit bis zum nächsten Standort haben.

David Maisel von der Sparkasse Mittelthüringen weist darauf hin, dass sich Kunden ihre Kontoauszüge in Zukunft auch per Post nach Hause schicken lassen können. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

David Maisel von der Sparkasse Mittelthüringen sagt, niemand müsse für Überweisungen und Kontoauszüge in andere Orte fahren. "Überweisungen kann man sich auch schicken lassen. Das kostet nur das Briefporto, es gibt keine zusätzlichen Gebühren der Sparkasse." Das gelte auch für Überweisungen.

Die könnten natürlich auch per Post geschickt oder bei Gelegenheit eingeworfen werden - die Bearbeitung sei mit den Kontoführungsgebühren im Modell "GiroFlat" für 8,50 Euro abgegolten.

Doch am Ende bleibt der Eindruck: Das Ziel des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ist es, möglichst viele Menschen teilhaben zu lassen. Erreicht wird das durch den schrittweisen Abbau von Automaten, die überwiegend von älteren Menschen genutzt werden, eher das Gegenteil, zumindest bei Bankgeschäften.

Maisel sagt: "Wir müssen dafür Rede und Antwort stehen. Und wir müssen erklären, warum wir nicht mehr überall solche Automaten haben."