Museumsbefragung Kunstmuseen wollen mit digitalen Angeboten neues Publikum anlocken

• Digitale Anwendungen spielen in Museen in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen eine immer größere Rolle.
• Jedoch wünschen sich viele Einrichtungen dahingehend mehr Unterstützung.
• Denn digitale Angebote können neue Zielgruppen ins Museum locken.

Schwere Schlossmauern, spitze Türme, ein Springbrunnen im Innenhof – das Schloss Wernigerode ist ein fast märchenhafter Ort. Wer hier zum ersten Mal ist, denkt nicht sofort an Digitalisierung. Doch die gibt es hier auch, sagt Christian Juranek. Seit mehr als 25 Jahren ist er Museumsdirektor am Schloss Wernigerode.

Schon länger habe er darüber nachgedacht, mehr digitale Angebote in seinem Museum umzusetzen. Corona sei dann, wie für viele andere Einrichtungen, ein Katalysator gewesen, sagt Juranek. Seitdem gibt es im Schloss Wernigerode einen digitalen Rundgang und Touchscreens, über die das Museumspublikum mehr zu den Ausstellungswerken erfahren kann.

Für Juranek müssen digitale Museumsangebote "eine gewisse eigene Intelligenz" haben. Das reine Abfilmen von Ausstellungen ist für ihn noch lange kein digitales Konzept: "Genauso gut könnte ich dann ein Buch drucken und dann einfach die Seiten abfilmen. Das hat mit digitalem Zugang nichts zu tun."

Wie im Schloss Wernigerode stellen sich viele Museen in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen mehr und mehr digital auf. Das bestätigt auch eine Befragung von MDR KULTUR und MDRfragt unter den mittleren und großen Kunstmuseen in Mitteldeutschland. Darin gaben 77 Prozent an, ihre Sammlung in Teilen auch online zur Verfügung zu stellen. Bei 19 Prozent ist das demnach geplant.

Dass immer mehr Museen auf digitale Angebote setzen, erklärt sich Barbara Steiner, Direktorin der Bauhausstiftung Dessau, damit, dass sich die Erwartungshaltung der Museumsgäste verändert habe: "Dass man stundenlang vor einem Bild steht und es auf sich wirken lässt – diese Zeiten sind vorüber."

Audioguides per App, Social-Media-Kanäle, Touchscreens zum selber Ausprobieren. So einfallsreich die Museen sind – ganz so leicht ist es dann doch nicht. Denn um digitale Angebote langfristig umsetzen zu können, wünschen sich viele Einrichtungen mehr Unterstützung auf finanzieller und personeller Ebene.

In der Museumsbefragung 2024 von MDR KULTUR gab fast die Hälfte der Einrichtungen an, sich in finanzieller Hinsicht nicht genügend unterstützt zu fühlen. Noch mehr Probleme gibt es auf personeller Ebene: Dort fehlt es fast 70 Prozent der Museen aus eigener Sicht an Unterstützung.

Dabei könnten sich Einrichtungen mithilfe der Digitalisierung für Zielgruppen öffnen, die sonst ihren Weg seltener ins Museum finden, meint Barbara Steiner vom Bauhaus Dessau: "Das Bewusstsein für ein hetereogeneres Publikum wächst auch." Nicht nur ein jüngeres Publikum könnte durch digitale Angebote mehr angesprochen werden. Auch im Bereich Inklusion würden Museen davon profitieren.

Im Bauhaus Dessau gibt es deshalb gezielte Angebote für Menschen mit Lernschwächen oder körperlichen Behinderungen: zum Beispiel Museumsführungen in einfacher Sprache oder Videos in Gebärdensprache, die gehörlose Besucherinnen und Besucher durch das Haus führen.

Trotzdem verunsichert die voranschreitende Digitalisierung auch einige – vor allem das Museumspersonal. Christian Juranek hat das in seinem Museum selbst erlebt: "Als wir die ersten Audioguides gemacht haben, da sind unsere Kolleginnen und Kollegen, die die Führungen machen, auf uns zugekommen und hatten Angst um ihre Tätigkeit."

Das brauchen sie laut Juranek aber gar nicht: Das Digitale werde die analoge Arbeit nicht verdrängen, sondern viel mehr ergänzen.

Das Museum wird ein Ort bleiben, an dem sich die Besuchenden ganz analog mit Objekten, Kunstschaffenden und Geschichte auseinandersetzen – da sind sich die Befragten größtenteils einig. Digitalisierung kann aber gleichzeitig ein Türenöffner für Museen sein: für neue Perspektiven, modernere Ansätze und neue Zielgruppen.