Anträge per Handy Arbeitsagentur startet App für Bürgergeld-Empfänger

Empfängerinnen und Empfänger von Bürgergeld können ab sofort per App mit ihrem Jobcenter kommunizieren. Die Bundesagentur für Arbeit startete die Anwendung für Smartphones und Tablets am Dienstag offiziell. Die App kann für Android und iOS heruntergeladen werden.

Über die Jobcenter-App können Kundinnen und Kunden Nachweise einreichen, Anträge stellen, Termine vereinbaren und Nachrichten senden. Zusätzlich bietet die App nach Angaben der Arbeitsagentur regionale Informationen zu Veranstaltungen oder Öffnungszeiten. Über die Anwendung kann auch der Bearbeitungsstand des Bürgergeldantrags angesehen werden. Sven Schulze, Geschäftsführer des Jobcenters Chemnitz, sagt zur Einführung der App: "Unterlagen, Infos oder Termine landen direkt da, wo sie hingehören und können vom zuständigen Mitarbeitenden bearbeitet werden."

Für die Anmeldung in der App ist der Arbeitsagentur zufolge eine Registrierung bei "jobcenter.digital" und ein Freischaltcode nötig. Voraussetzungen für die Nutzung sind ein Antrag auf Bürgergeld und ein persönlicher Ansprechpartner im Jobcenter.

Empfängerinnen und Empfänger von Arbeitslosengeld können für ähnliche Funktionen bereits seit drei Jahren die App "BA-Mobil" nutzen. Diese ist ebenfalls für Android und iOS verfügbar.

Zur Veröffentlichung der App gab es bei der Bundesagentur offenbar eine Kommunikationspanne. Ein Sprecher sagte MDR AKTUELL, der Start der App sei erst für Mittwoch vorgesehen gewesen. Dessen ungeachtet gab es jedoch erste Pressemitteilungen von einzelnen Jobcentern. Nach Angaben des Sprechers könne es am Dienstag noch zu Funktionseinschränkungen kommen.

Am Dienstagnachmittag hatten dennoch bereits einige tausend Menschen die neue Jobcenter-App heruntergeladen.