Es könnte so schön sein in der Tungerstraße 2 im Erfurter Südosten. Aus den oberen Etagen des elfstöckigen Hauses hat man einen fabelhaften Blick über das hügelige Erfurter Umland. Viele Bäume und grüne Wiesen säumen den Bau aus den 80er-Jahren. Wäre da nicht der Zustand des Hauses.

Vor knapp zwei Wochen haben wir in der Redaktion von MDR THÜRINGEN einen Brief erhalten. Der Inhalt: eine lange Liste von Missständen in den Wohnungen und Hausfluren des Gebäudes. Von Vandalismus war die Rede, von Verwahrlosung und von Verzweiflung.

"Das letzte Wochenende standen wir vier Tage ohne Heizungsanlage da", berichtet eine Anwohnerin, die nicht namentlich genannt werden möchte. "In den letzten Jahren hat es sehr oft im Haus gebrannt. Dann kommt noch dazu, dass die Hausflure sehr verschmutzt sind. Es wird in die Flure gepinkelt und reingeschissen."

Die Frau ist besorgt über die Zustände im Haus. Die zweifache Mutter möchte mit ihren Kindern nicht weiter unter diesen Umständen leben. Das Immobilienunternehmen TAG Wohnen komme seinen Pflichten seit mehreren Jahren nicht nach, so der Vorwurf von ihr und anderen Mietern. Sie hätten sich mehrfach bei der Hausverwaltung beschwert, jedoch ohne Erfolg. Man werde, so der Tenor, im Stich gelassen.

Die TAG selbst hat MDR THÜRINGEN auf Anfrage mitgeteilt, dass ihr derzeit kein konkreter Fall von Beschädigungen und Beschmutzungen im Haus vorliege. Mit der Präsenz des Hausmeister-Teams verzeichne man eine Verbesserung der Situation.

Dennis Gille wohnt seit 2011 Jahren in der Tungerstraße. Er sieht die Situation anders. Seitdem er eingezogen ist, schimmelt es in seinem Badezimmer. Dass die Verwaltung seitdem nichts getan hat, versteht er nicht. "Seit zwölf Jahren sind so viele Menschen ein- und ausgezogen, da braucht man sich nicht wundern, weil hier in den Wohnungen nichts gemacht wird", sagt Gille.

Was also tun, wenn im eigenen Mietshaus die Lebensqualität eingeschränkt ist? Jutta Hartmann vom Deutschen Mieterbund empfiehlt, die Miete zu mindern. Sobald ein Mieter einen Mangel bei der Vermietung angezeigt habe, könne man die Miete mindern.

Dazu müsse keine Frist vergehen und auch kein Verschulden des Vermieters vorliegen. Wichtig sei, dass Mängel, die nicht vertragsgemäß sind, dem Vermieter oder der Hausverwaltung mitgeteilt würden.

Einen kleinen Trost gibt es für die Anwohner in der Tungerstraße. Ab Anfang Dezember soll es im Haus umfassende Malerarbeiten geben.