• Laut Postgesetz muss es in Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern eine Postfiliale geben.
• In Mitteldeutschland haben 16 Gemeinden keine Postfiliale, obwohl sie laut Gesetz eine haben müssten.
• In Zukunft könnten automatisierte Poststationen eine Lösung sein.

Wenn die Einwohnerinnen und Einwohner von Dohna ein Paket abgeben oder abholen wollen, müssen sie einige Kilometer ins benachbarte Heidenau zur nächsten Postfiliale fahren. Dohna ist eine 6.000-Einwohner-Stadt südlich von Dresden. Laut Postgesetz muss es in jeder Gemeinde mit mehr als 2.000 Einwohnern eine Filiale geben. Also eigentlich auch in Dohna.

Aber statt einer Filiale gab es hier bis vor Kurzem nur eine automatisierte Poststation. Und nachdem die Bäckerei, auf deren Gelände die Station stand, Insolvenz anmeldete, wurde auch die Poststation wieder abmontiert. "Für die Bürgerinnen und Bürger hier im Ort ist das schwierig", sagt Bürgermeister Ralf Müller. "In der Regel bringen jetzt die die Post mit, die in einem Nachbarort arbeiten."

Rund 13.000 Filialen betreibt die Deutsche Post, viele davon in Bäckereien, Kiosken oder bei anderen Einzelhändlern. Trotzdem fällt es der Post mancherorts schwer, ihrer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Wie sich die Lage der Postfilialen in Sachsen-Anhalt darstellt, erfahren Sie im Audio:

Zusätzlich zu der 2.000-Einwohner-Regel darf auch in Gemeinden mit mehr als 4.000 Einwohnern die Entfernung zur nächsten Filiale in zusammenhängenden Wohngebieten nicht mehr als zwei Kilometer betragen. Laut einem Bericht der Bundesnetzagentur fehlten im Juli bundesweit 141 Filialen. In Mitteldeutschland waren 16 Gemeinden betroffen, außer Dohna beispielsweise Stadtroda in Thüringen und Petersberg in Sachsen-Anhalt.

Vor allem der ländliche Strukturwandel macht der Deutschen Post zu schaffen. Findet sich nach der Schließung eines Geschäfts kein neuer Partner, bleibt der Standort unbesetzt.

Ein Sprecher der Deutschen Post sagte der Deutschen Presse-Agentur, dass die Eröffnung neuer Filialen "gerade in ländlichen Regionen mit schwacher Einzelhandelsinfrastruktur eine große Herausforderung" sei. Dennoch arbeite man "mit Hochdruck und in enger Abstimmung mit den Bürgermeistern vor Ort" daran, die Versorgung an allen Pflichtstandorten sicherzustellen.

In anderen Bundesländern fehlen noch mehr Filialen als in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Die meisten unbesetzten Pflichtstandorte gab es zum Stichtag 1. Juli in Nordrhein-Westfalen (24) und Bayern (23). Berücksichtigt man die Einwohnerzahl, stehen Mecklenburg-Vorpommern (9) und Rheinland-Pfalz (16) am schlechtesten da. Die Stadtstaaten Berlin, Bremen und Hamburg und auch das Saarland sind jedoch voll versorgt.

Mit dem Jahreswechsel treten neue Regelungen des Postgesetzes in Kraft, die das Problem zumindest teilweise entschärfen dürften. Dann darf die Deutsche Post unter bestimmten Umständen statt einer Filiale auch eine automatisierte Poststation an einem Pflichtstandort betreiben.

An solchen Stationen können Briefmarken gekauft sowie Pakete frankiert und abgegeben werden, außerdem kann man sich mancherorts per Videoschalte beraten lassen. Die Automaten bieten also fast alle Dienstleistungen, die auch in Filialen möglich sind. An 27 der 141 unbesetzten Pflichtstandorte gibt es bereits solche Poststationen.

In Dohna seien die Erfahrungen damit gemischt ausgefallen, sagt Bürgermeister Müller. Die Poststation an der Bäckerei sei zwar rund um die Uhr geöffnet gewesen, aber einige ältere Menschen hätten sich damit nicht zurechtgefunden. "Sie sind es nicht gewohnt, an das Display zu gehen", sagt Müller.

Die Hoffnung auf eine eigene Filiale in Dohna hat er derweil schon fast aufgegeben: Von den Einzelhändlern im Ort sei wegen der angeblich niedrigen Provision keiner dazu bereit, einen Post-Standort bei sich zu eröffnen. Außerdem schlage es sich einigen Einzelhändlern zufolge negativ auf das Kerngeschäft nieder, wenn man sich um die vielen neuen Kunden kümmern müsse.

Stattdessen will Müller die Deutsche Post nun überzeugen, eine neue Poststation im Ort zu montieren – damit die Einwohner von Dohna ihre Pakete nicht mehr im Nachbarort abholen müssen.