• Rund 4.500 Ehrenamtliche beraten deutschlandweit Menschen, die bald in Rente gehen.
• Weil in den nächsten Jahren die "Babyboomer"-Generation aus dem Arbeitsmarkt ausscheidet, steigt der Bedarf an Beratungen.
• Viele offizielle Rentenberatungsstellen bieten nur telefonische oder Online-Beratungen an. Das geht anscheinend am Bedarf der Menschen vorbei.

Hannelore Hunold berät Menschen, die in Rente gehen wollen. "Rentenberaterin" darf sie sich offiziell nicht nennen. Dies ist ein geschützter Begriff für die privaten Rentenberater. Hannelore Hunold nennt sich "Versichertenberaterin".

Die frühere Mitarbeiterin einer großen Krankenkasse hat sich das Fachwissen in 30 Jahren Ehrenamt angeeignet. Außerdem wird sie bei ihrer Tätigkeit von der Deutschen Rentenversicherung Bund unterstützt. Eine fordernde Aufgabe, dann laut Hunold muss sie ständig auf dem Laufenden bleiben und Weiterbildungen machen, um den Anschluss nicht zu verlieren.

Mehrmals im Monat bietet die 72-Jährige ihren Rentenberatungsservice an - in der Gemeinde Moritzburg, in Meißen oder im Familienzentrum in Radebeul. Sie ist eine von 4.500 ehrenamtlichen Beraterinnen und Beratern deutschlandweit. Das sind weit mehr als die hauptamtlichen Berater bei der Deutschen Rentenversicherung.

Bis 2035, so rechnet es das Statistische Landesamt in Kamenz vor, werden dem sächsischen Arbeitsmarkt knapp 300.000 Menschen fehlen. Dass der Beratungsbedarf steigt, bekommt auch Hannelore Hunold deutlich zu spüren. "Jetzt wurde ja von politischer Seite gesagt: arbeiten bis 67, möglichst ohne Abschlag. Und jetzt werde ich praktisch überrannt", erzählt sie. "Alle Leute wollen jetzt wissen, kann ich mit 63 gehen? Kann ich mit 45 Jahren gehen ohne Abzug?"

In Corona-Zeiten haben viele Rentenberatungsstellen ihren Service vorwiegend auf telefonische und/oder Online-Beratungen umgestellt. Etliche Auskunftsstellen haben dies bislang beibehalten. Das jedenfalls ist die Erfahrung vieler, die sich von Hannelore Hunold beraten lassen. Oft könne am Telefon nicht alles geklärt werden.

"Als angehender Rentner muss ich sagen, das ist eigentlich Sache des Staates, den Leuten bei den Rentenbescheiden zu helfen", sagt Günter Bartsch, der kurz vor seinem Renteneintritt steht und dankbar ist über die kompetente Unterstützung von Hannelore Hunold.

Fakt ist, dass die Kunden nicht nur telefonisch beraten werden wollen, so Hannelore Hunold. "Die Deutsche Rentenversicherung in Dresden ist eigentlich da, bietet aber nur telefonische Beratungstermine, vor Ort kann man nichts machen im Moment", bedauert Gunther Rading. Er habe  bereits im Sommer für seine Frau vergeblich versucht, in Dresden bei der Deutschen Rentenversicherung eine persönliche Beratung zu bekommen. Die Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland verweist darauf, dass es seit Mitte 2022 wieder Präsenztermine gebe. 

Im Schnitt 270 bis 300 Rentenanträge unterstützt Hunold im Jahr, dazu kamen im Jahr 2021 mehr als 600 ehrenamtliche Beratungen. Die nächsten Termine bei ihr sind längst vergeben. Die Stadt Nossen habe kürzlich angefragt, ob sie auch dort beraten könne.