Hörer machen Programm Patientenschützer raten von eigener Suche nach Rehaplatz ab

• Eugen Brysch von der Deutschen Stiftung Patientenschutz sagt, die Verantwortung für die Reha-Suche liege beim Sozialdienst des Klinikums.
• Grund für die erfolglose Rehasuche sind nach Aussage der Deutschen Schlaganfallhilfe auch fehlende Fachkräfte.
• In der Regel ist die Suche nach einem Reha-Platz kein Problem

Auch MDR Aktuell hat mehrere Male vergebens versucht, durchzukommen - beim Reservierungsservice der Mediankliniken, der bei der Suche nach einem Reha-Platz helfen soll. Immer flogen wir nach 20 Minuten aus der Leitung.

Das müsse nicht sein, sagt Eugen Brysch von der Deutschen Stiftung Patientenschutz. Es sei in der Regel ein Fehler, sich selbst um einen Reha-Platz zu kümmern. Dafür sei der Sozialdienst der Klinik zuständig, in die man nach einem Schlaganfall eingeliefert worden sei.

Brysch sagt: "Ich glaube, dass die meisten, die davon betroffen sind, gar nicht wissen, dass die Verantwortlichkeit und die Arbeit nur bei dieser einen Stelle liegt, nämlich beim sozialen Dienst des Krankenhauses". Er fügt hinzu, er würde alles unternehmen, diese Verantwortung nicht selbst an sich heranzuziehen: "Weil das Krankenhaus hat die besten Schnittstellen, die Profis, die sich darum kümmern sollen."

Brysch warnt davor, dass Angehörige die Suche nach einer Reha selbst übernehmen. Das ende das oft in einer schlechteren Nachsorge. So war es auch bei unser Hörerin. Der Sozialdienst hatte sie gebeten, parallel mitzusuchen. Verwirrung entstand zusätzlich, weil ihr Vater zwischenzeitlich verlegt wurde - und sie plötzlich mit zwei Sozialdiensten zu tun hatte. Man solle sich daher nicht abspeisen lassen, sagt Eugen Brysch. Dabei sei oft Geduld gefragt. "Tatsächlich erfahren wir sehr oft, dass der soziale Dienst viel zu spät eingebunden wird in diesen Prozess. Das liegt am miserablen Management des Krankenhauses."

Nicht nur das Krankenhaus-Management, auch fehlende Fachkräfte seien ein Problem, betont Stefan Stricker von der Deutschen Schlaganfallhilfe. Manche Sozialdienste seien schlichtweg überlastet. Schwierig gestalte sich die Reha-Platz-Suche auch dann, wenn Patienten und Angehörige Sonderwünsche hätten, so Stefan Stricker.

Je spezifischer der Wunsch nach einer bestimmten Klinik sei, desto größer sei auch die Gefahr, dass es zu langen Wartezeiten komme, weil in der Zielklinik nicht sofort etwas frei sein müsse. "Je flexibler man bei der Ortswahl ist, desto größer ist die Chance, dass man relativ schnell einen Reha-Platz bekommt."

Doch in der Regel sei es in Deutschland kein Problem, eine Reha zu bekommen. Das sagen unsere Experten Eugen Brysch und Stefan Stricker übereinstimmend. Unsere Hörerin Marion Zlomke hat inzwischen eine Reha für ihren Vater gefunden. Nach all der Telefoniererei fragt sie sich: "Warum haben die Median-Kliniken überhaupt einen Reservierungsservice, wenn niemand ran geht?" Die Antwort der Mediankliniken: „Aufgrund des hohen Versorgungsbedarfs kann es zu Wartezeiten kommen."

MDR AKTUELL