Die gesetzlich Krankenversicherten in Thüringen fordern nur selten Auskünfte über die Kosten der für sie abgerechneten ärztlichen Leistungen. Das hat eine Umfrage von MDR THÜRINGEN unter den größeren Krankenkassen in Thüringen ergeben.

Bei der Krankenkasse mit den meisten Versicherten in Thüringen, der AOKplus, haben demnach jährlich etwa 0,09 Prozent der Versicherten eine sogenannte Patientenquittung angefordert. Da sind neun von 10.000. Bei der Barmer haben den Service sogar nur etwa drei von 10.000 genutzt. Bei der Techniker Krankenkasse waren es vier von 1.000.

Zwar bieten immer mehr Kassen inzwischen auch eine elektronische Einsicht der Patientendaten an. Die Barmer, die AOKplus und die Knappschaft nutzen dafür zum Beispiel eigene Online-Portale, die Techniker Krankenkasse (TK) und die Kaufmännische Krankenkassen (KKH) die sogenannte elektronische Patientenakte.

Aber auch diese Möglichkeit wird bisher nur wenig in Anspruch genommen - bei der Techniker Krankenkasse (TK) sind es den Angaben nach 3.800 Patienten, die angemeldet sind und zumindest grundsätzlich ihre Daten einsehen könnten. Das sind etwa drei von 100 Thüringer TK-Versicherten. Die Barmer erreicht mit ihrem Online-Angebot nach eigenen Angaben bundesweit etwa neun von 100 Versicherten. 

Der Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Stefan Schwartze, sagte MDR THÜRINGEN, verständliche Patientenquittungen seien wünschenswert. Mit ihrer Hilfe könnten die Versicherten einerseits sehen, welche Kosten durch ihre Behandlung anfallen. Andererseits böte es auch eine Kontrollfunktion, ob die erbrachten Leistungen ordentlich abgerechnet wurden. Die Zahlen zeigten aber, dass der Auskunftsanspruch bisher kaum genutzt wird.  

Auch aus Sicht der Krankenkassen sind Patientenquittungen ein wichtiges Kontrollinstrument, das noch wenig genutzt wird. Die Pressesprecherin der TK, Christiane Haun-Anderle, sagte MDR THÜRINGEN: "Beim Wissen über die eigenen Gesundheitsdaten stehen wir noch ziemlich am Anfang". Mit den neuen technischen Möglichkeiten werde es aber immer einfacher und komfortabler, die eigenen Daten einzusehen.

Patientenquittungen sind Leistungsauskünfte über in Anspruch genommene vertragsärztliche Leistungen und deren Kosten. Die Ärzte und Krankenkassen sind gesetzlich verpflichtet (§305 SGB V), den Patienten auf Wunsch alle abgerechneten Leistungen verständlich aufzulisten.