Medien erklären Sachverhalte und Ereignisse bevorzugt anhand persönlicher Geschichten oder Personen. Das macht ein Thema für das Publikum greifbarer und damit nachvollziehbarer. Das Medienphänomen Personalisierung ist der Grund, warum wir in der Krise so oft Expertinnen und Experten vor der Kamera gesehen haben.