Service Fragen und Antworten zu den Radio-Livestreams

Sie benötigen einen Computer, Tablet, Smartphone oder ein DAB plus Gerät. Zur Darstellung der Audio-Livestreams verwendet die Webseite eine Flash-Applikation. Diese setzen die Installation des kostenlosen Flash-Players voraus. Benötigt wird in der Regel die Version 9 des Flash-Players. Die Audio-Livestreams bieten wir im mp3-Format an.

Die Livestreams werden vom MDR kostenlos bereitgestellt. Für den erforderlichen Internetzugang fallen in der Regel aber Kosten bei Ihrem Internetanbieter an.

Hier geht es zu den verschiedenen Radio-Livestreams:

Darüber hinaus gelangen Sie auch über die Radio-Seiten zu den Radio-Livestreams sowie in der ARD Audiothek.

Der Livestream ruckelt oder setzt aus. Der Ton wird in schlechter Qualität übertragen oder es treten sonstige Qualitäteinbußen auf.

Der MDR bemüht sich von der Produktion bis zur Verbreitung seiner Radio-Inhalte stets um bestmögliche Qualität. Sobald die Programme jedoch per Radio-Livestreaming durch das Internet geschickt werden, hat der MDR nicht mehr die Kontrolle über die Funktionstüchtigkeit der Verbreitungswege und kann keine Empfangsqualität garantieren.

Dennoch einige Hinweise, falls Qualitätsmängel beim Abruf eines Radio-Livestreams auftreten. Ein häufiger Grund für den schlechten Empfang eines Radio-Livestreams liegt in der geringen Bandbreite (dem tatsächlichen Datendurchsatz) der genutzten Internetverbindung. Wir empfehlen eine Übertragungsgeschwindigkeit von ca. 6.000 Kbit/Sekunde. Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Provider (Internet-Anbieter).

Zu geringe Bandbreiten treten erfahrungsmäßig häufig bei der mobilen Nutzung von Radio-Livestreams auf. Über eine mobile Verbindung (EDGE, UMTS, LTE, WLAN) kann in der Regel keine optimale Qualität erzielt werden. Wir empfehlen, Radio-Livestreams möglichst per LAN-Kabel abzurufen. Sofern Sie die Radio-Livestreams mobil empfangen wollen, empfehlen wir Ihnen WLAN.

Weitere Gründe für Qualitätsmängel beim Empfang von Radio-Livestreams können sein:

• Sie teilen sich die Bandbreite mit mehreren Nutzern (zum Beispiel in einem WLAN).
• Auf Ihrem Endgerät sind veraltete Versionen von Software installiert, etwas das Betriebssystem oder der Browser.
• Sie führen parallel zum Stream mehrere Up- oder Downloadvorgänge durch oder nutzen gleichzeitig IP-Telefonie.
• Sie haben zur gleichen Zeit mehrere Seiten mit unterschiedlichen Inhalten im Browser geöffnet.
• Ihr Endgerät hat eine zu geringe Leistungsfähigkeit, d.h., der Arbeitsspeicher ist zu klein oder der Prozessor zu langsam

Der Stream wird in verschiedenen Qualitätsstufen ausgespielt, die sich je nach tatsächlicher Verbindungsgeschwindigkeit automatisch ändern (adaptives Streaming). Die größte Gesamtbitrate beträgt ca. 3.800 Kbit/Sekunde. Die niedrigste Qualitätsstufe - Streaming einer Audiodatei ohne Bild - liegt bei 64 Kbit/Sekunde.

Generell empfehlen wir für die beste Qualität der Radio-Livestreams die Verbindung über LAN-Kabel. Über eine mobile Verbindung (EDGE, UMTS, LTE, WLAN) kann in der Regel keine optimale Qualität erzielt werden. Sofern Sie die Radio-Livestreams mobil empfangen wollen, empfehlen wir Ihnen WLAN.

Nur unter dem Betriebsystem Android muss die Qualitätsauswahl von dem Nutzer/der Nutzerin selbst vorgenommen werden. Andere Möglichkeiten, die Streamqualität manuell einzustellen, sind aufgrund des adaptiven Streamings nicht nötig und werden derzeit nicht angeboten.

Die Version Ihres Browsers, mit dem Sie im Internet surfen und die Radio-Livestreams nutzen, sollte nicht zu alt sein, allein schon aus Sicherheitsgründen am besten nicht älter als ein Jahr.

Der Abruf des Radio-Livestreams funktioniert mit Browsern, die HTML-5 unterstützen. Der Flash-Player bzw. das Flash-Plugin von Adobe wird vom MDR nicht mehr benötigt. Lediglich für ältere Internet Explorer wird aus technischen Gründen der Flash-Player benötigt.

Folgende Funktionen sollten in den Browser-Einstellungen aktiviert sein:

• Cookies (Das sind kleine Dateien, die der "sendende" Computer (Server) mit dem Browser auf Ihrem Computer austauscht. Hier benötigen Sie mindestens die Einstellung: "Nur die akzeptieren, die vom Herkunfts-Server ausgewertet werden.")
• JavaScript (Wird benötigt für bestimmte Anweisungen an den Browser, z.B. Auswahlmenüs oder Fenster, die sich auf Klick öffnen sollen.)

Wichtiger Hinweis: Die Aktualität des Browsers kann durch das genutzte Betriebssystem eingeschränkt sein. Für ältere Betriebssysteme werden manchmal keine Aktualisierungen mehr für den genutzten Browser angeboten. Dennoch steht in der Browserinformation: "Ihr Browser ist aktuell", obwohl es sich um eine veraltete Version handelt.

Es besteht keine rechtlich zulässige Möglichkeit, einzelne Beiträge, Musiktitel oder ganze Sendungen bei der Übertragung über das Internet aufzunehmen oder zu speichern. Der MDR bietet aber eine Vielzahl an Sendungen und Beiträgen zur zeitsouveränen individuellen Nutzung an.

So stellt der MDR eine große Anzahl an Podcasts bereit. Diese können Sie auch abonnieren und die Folgen dann hören, wann und wo Sie möchten. Einen Überblick über alle Podcasts des MDR erhalten Sie hier und natürlich auch in der ARD Audiothek.

Der Livestream muss technisch erst noch in Webformate encodiert und über ein CDN (Content Network Delivery) ins Internet ausgespielt werden. Dieser Vorgang beansprucht bis zu 60 Sekunden.

Bitte wenden Sie sich an die Technische Beratung des MDR.

Um Ihnen helfen zu können, brauchen wir eine detaillierte Fehlerbeschreibung:

• Was funktioniert nicht?
• Welcher Radio-Livestream oder Webchannel ist davon betroffen? Link zum Stream!
• Zu welchem Zeitpunkt trat der Fehler auf?
• Welchen Browser und welches Betriebssystem verwenden Sie? (inkl. Versionsnummer)

Derzeit werden alle Programme des MDR HÖRFUNKS als Livestream angeboten. Eine Auflistung aller Radio-Livestreams finden Sie hier.

Die Livestreams können Sie außerdem auf den Seiten der einzelnen Hörfunkprogramme und natürlich in der ARD Audiothek starten.

Für den Empfang von MDR-Radioprogrammen und Webchannels an älteren Internetradios können Sie ungesicherte HTTP-Adressen nutzen. Hier die Übersicht: