Mitarbeiter eins Callcenters schaut verärgert auf Computermonitor 17 min
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Servicestunde Schlechter Kundenservice: Das sind Ihre Rechte

Schlechter Kundenservice: Das sind Ihre Rechte

Lange Wartezeiten, dauerhafte Warteschleife und keine rechte Hilfe - immer wieder machen Verbraucher schleche Erfahrungen mit dem Kundenservice von Unternehmen. Welche Rechte Sie haben, ist Thema in der Servicestunde.

MDR THÜRINGEN - Das Radio Mo 15.04.2024 11:05Uhr 16:34 min

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