EuGH-Urteil Schufa und Co. müssen Bonitätsbewertung offenlegen

Verbraucher haben das Recht zu erfahren, wie ihre Kreditwürdigkeit berechnet wird. Das hat der Europäische Gerichtshof in Luxemburg entschieden. Der Bonitätswert wird von Wirtschaftsauskunfteien wie der Schufa ermittelt und soll Banken und anderen Vertragspartnern helfen, die Kreditwürdigkeit einzuschätzen.

Der EuGH erklärte, Verbraucher hätten das Recht, zu erfahren, wie die sie betreffenden Entscheidungen zustande kämen. Die betroffenen Personen müssten nachvollziehen können, welche ihrer Daten in dem automatisierten Verfahren verwendet werden. Eine bloße Übermittlung eines Algorithmus stelle keine ausreichend präzise und verständliche Erläuterung dar, hieß es in einer EuGH-Mitteilung. Es könnte aber unter anderem ausreichen, mitzuteilen, in welchem Maß andere Daten zu einem anderen Ergebnis geführt hätten.

Im vorliegenden Fall ging es um eine Österreicherin, die wegen eines schlechten Bonitätswertes keinen Handyvertrag bekommen hatte. Im Mittelpunkt der Verhandlung vor dem EuGH stand die Frage, welche inhaltlichen Anforderungen eine Auskunft erfüllen muss, um laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als ausreichend "aussagekräftig" zu gelten.

Die sogenannten Bonität-Scores sind Wahrscheinlichkeitswerte, die das Zahlungsverhalten der Verbraucher prognostizieren sollen. Der in Deutschland bekannteste Score wird durch die Wirtschaftsauskunftei Schufa berechnet. Unternehmen wie Banken, Versandhändler, Energieversorger oder Mobilfunkunternehmen erkundigen sich bei privaten Auskunfteien wie der Schufa nach der Kreditwürdigkeit ihrer Kundschaft. Wie der Score genau berechnet wird, legt die Schufa nicht in allen Details offen.

dpa (dni)